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Operador de Medios Tecnologicos Fundamentación

Operador de Medios Tecnologicos Fundamentación


Curso privado
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Responsable FERNANDO ZUNIGA BALLESTEROS
Última actualización 23-11-2022
Tiempo de finalización 2 días 19 horas 33 minutos
Miembros 34
Curso
  • Induccion
    • Tutorial de Plataforma Virtual
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    • Programas de calidad y formación integral
    • Mision, vision y valores
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  • Calidad del servicio y Atencion al Cliente
    • Quiz
      10 xp
    • Presentación del docente
    • Presentación de la materia
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    • Identificación del servicio al cliente
    • Que es el servicio
    • Elementos del Servicio al cliente
    • Porque se pierden los clientes
    • El cliente la razón de ser
    • Actitud parte esencial de servicio al cliente
    • Servicio común y servicio superior
    • 5 claves para lograr el éxito mediante el Servicio al Cliente
    • Pasión por el servicio
    • Acérquese y comuníquese
    • Lo que usted sabe hace la diferencia
    • La primera impresión cuenta
    • Toma la iniciativa
    • 3 Características del servicio al cliente
    • Sorprende al cliente
    • Sorprende al cliente con trato personalizado
    • Hacer las cosas con ganas
    • En busca de la efectividad
    • Tipos de Clientes
    • Clases de servicios
    • Importancia del servicio al cliente
    • Los 7 pecados del servicio al cliente
  • Etica y prevencion de adicciones
    • Manual de Servicio
    • Presentación del Docente
    • Introducción
    • Etica y Valores
    • Adiccion y Tipos de Adicciones
    • Adicción a Sustancias Psicoactivas
    • Proceso de Adicción
    • Características del Proceso de Adicción
    • Test de Adicciones
    • Prevención de Adicciones
    • Características de la prevención
    • Una Mirada a las Drogas "Licitas"
    • Abordaje a Personas con dependencia
    • Juego del Conocimiento
    • Cierre
  • Manejo del estrés
    • Presentacion del docente
    • Temas que se trataran en el modulo
    • Estas Donde quieres estar...?
    • Tomando el timon de mi barco
    • Que es superacion personal
    • Obstaculos de la superacion personal
    • Inteligencia emocional
    • Que impide el desarrollo personal?
    • Autoestima
    • Ira, rabia y envidia
    • El Exito
    • Como alcanzar la superacion personal
    • Que es el estrés
    • Manejo del estres
    • Porque se nesecita el estrés
    • pautas para dominar el estrés
    • Anticipa el estres
    • Bailar con lo mas feo
    • Canalizar las emociones
    • aprende a decir NO
    • No ser un esclavo del trabajo
  • Relaciones humanas interpersonales
    • Presentación del Docente
    • Introducción
    • Autoestima
    • Autoconocimiento
    • Test de Autoconocimiento
    • Relaciones Interpersonales
    • Relaciones interpersonales cuando son eficientes o deficientes
    • las 7 leyes de las relaciones interpersonales
    • La comunicación
    • Inteligencia emocional
    • Inteligencia emocional y liderazgo
    • Test de Inteligencia Emocional
    • Cierre de clase
  • Codigo de Policia y Codigo de Convivencia Ciudadana
    • Presentacion del Codigo
    • Introduccion al codigo
    • ¿Qué es el Código Nacional de Seguridad y Convivencia Ciudadana ?
    • Resumen del Codigo
  • Constitucion nacional
    • Resumen de Constitucion Nacional
    • Competencias Ciudadanas - Estructura del Estado
  • Decreto 3222 de 2002
    • Presentación del facilitador y la materia.
    • Introducción a la materia razón de ser del decreto 3222 de 2002.
    • Obejtivos de la capacitación.
    • Decreto 3222 de 2002.
    • Que son las redes de apoyo y solidaridad ciudadana
    • Definición de la Red de Apoyo por Parte de la Policia Nacional.
    • ¿Qué es seguridad ciudadana?
    • ¿Cómo se relacionana el decreto 3222 de 2002 con la Policia Nacional y el decreto 356 de 1993
    • Circular 051 de la Supervigilancia
    • Coordinacion general
    • Como sumistrar información a tráves de la Rasci.
    • Capacitacion
    • quien debe dar cumplimiento obligatorio a la divulgacion de las RASCI.
    • Agradecimientos y Cierre de Clase
  • Derechos humanos y D.H.I.
    • Bienvenida Y Presentacion Del Instructor
    • Historia de los Derechos Humanos - Documental
    • Conceptos Basicos: Que Son Los Derechos Humanos.
    • Conceptos Basicos: Quien Es Persona.
    • Conceptos Basicos: Quien Es Persona
    • Derechos Civiles Y Politicos
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    • Derechos Colectivos Y Del Medio Ambiente
    • Derechos Colectivos Y Del Medio Ambiente - Material de Apoyo
    • Derechos Humanos Segun La Declaracion Universal De Los Derechos Humanos
    • Caracteristicas De Los Derechos Humanos
    • Finalidades De Los Derechos Humanos
    • Objetivos del Desarrollo Sostenible
    • Mecanismos De Proteccion - Tutela
    • Caracteristicas de una Accion de Tutel
    • Otros Mecanismos De Proteccion -
  • Nociones de Derecho Penal y Laboral
    • Presentacion Del Docente
    • Objetivos Generales
    • Definicion Del Derecho Penal, Y Que Delitos Castiga.
    • Definicion Del Derecho Penal, Y Que Delitos Castiga
    • Origen Y Contenido Regular Del C.S.T.
    • Resumen del codigo sustantivo del trabajo
    • Sistema De Seguridad Social Ley 100/93
    • Seguridad Social - Material de Apoyo
    • Definicion De Contrato, Elementos Y Modalidades Del Contrato De Trabajo
    • El Contrato Laboral - Material de Apoyo
    • El Contrato Laboral - Material de Apoyo
    • Ramas Del Derecho Laboral Colombiano
    • Pagos Laborales
    • Cartilla Laboral - Material de Apoyo
  • Normas Superintendencia y clases de servicio V.S.P modalidades y medios
    • Presentación del docente
    • Evolución del vigilante
    • Perfil actual del vigilante
    • Definición de la vigilancia priovada
    • Fundacion de las empresas de vigilancia y seguridad privada
  • Relaciones con las autoridades, grados y distintivos de la fuerza publica
    • Modalidades de la vigilancia en seguridad privada
    • Servicios que controla la SUPERVIGILANCIA Parte 1
    • Servicios que controla la SUPERVIGILANCIA Parte 2
    • Prohibiciones
    • Servicios que Controla la Supervigilancia sin arma
    • Servicios que controla la supervigilancia sin arma (Continuacion)
    • Escuelas de capacitación
    • Sociedades Ltda
    • Obligaciones del escolta
    • Requisitos del escolta
    • Malos procedimientos del escolta
    • Quien es el supervisor de seguridad
    • Funciones del supervisor
    • Habilidades y caracteristicas del supervisor
    • Necesidades del supervisor
    • Objetivos de la vigilancia electronica
    • Caracteristicas minimas de una central de monitoreo
    • Definisiones de Seguridad Electronica, Parte 1
    • Definiciones de Vigilancia Electrónica, Parte 2
    • Protocolo de Seguridad Electrónica
    • Vigilancia Electrónica, Parte 2
    • Responsabilidades del O.M.T.
    • Competencias comportamentales
    • Funciones.
    • Definiciones y funciones
    • Requisitos del O.M.T.
    • Presentacion de la materia
    • Presentacion de los objetivos
    • Contenido de la materia.
    • Composicion de las ramas del poder Publico en Colombia.
    • Finalidad de las Ramas del Poder Público.
    • Ramas del Poder Publico en Colombia. Video de Refuerzo.
    • Los Organos de Control.
    • Como se relacion las ramas con la Policia Nacional y las fuerzas Armadas
    • Escalafon Militar y de Policia en Colombia
    • Historia de la Policia Nacional
    • Grados y distintivos Policia Nacional de Colombia.
    • Composicion de las fuerzas militares
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    • Ejercito Nacional de Colombia Rangos y Distintivos.
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    • Historia de la Fuerza Aerea Colombiana
    • Fuerza aerea colombiana lo que debes saber
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    • Historia de la Armada Nacional de Colombia
    • Armada Nacional de Colombia Grados y distintivos
    • Trato y Relacion con las Autoridades
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    • Presentación del Docente y bienvenida.
    • Objetivos
    • Definición Principal
    • Actuación Operador de Medios Tecnológicos
    • Saber escuchar y saber hablar
    • Origen
    • Mecanismos Alertas y alarmas A
    • Mecanismos Alertas y alarmas B
    • Información en sectores y Sector Residencial
    • Información en sectores,sector hospitalario
    • Información sector personas, industria y comercio
    • Información en sectores, sector educativo
    • Validación de la información
    • Medios de comunicación
    • Equipos de transminisión de señales
    • Aplicaciones
    • Cámaras
  • Manera de suministrar informacion a la autoridad
    • Recomendaciones y responsabilidades Parte 1
    • Recomendaciones y responsabilidades Parte 2
    • Registros y control de información
    • Generalidades 1
    • Presentación del Docente
    • Contenido
    • Que es Seguridad electrónica
    • Definiciones 1
    • Definiciones 2
    • Historia
    • Medios de transmisión
    • Comunicación inalámbrica
    • Características 1
    • Características 2
    • Robos
    • Componentes
    • Esquema
    • Clasificación
  • Seguridad electronica
    • Alcance o tamaño
    • Esquema por Alcance
    • Sistemas por su aplicación
    • Robo y atraco
    • CCTV
    • seguridad ciudadana
    • Cerca
    • Cerca eléctrica
    • Control de acceso - Presentacion
    • Control de acceso
    • Alarma - Presentacion
    • Alarma
    • Comunicadores
    • Sensores o barreras perimetrales - Presentacion
    • Sensores o barreras perimetrales
    • Sistemas contra incendio
    • Detección de incendios
    • Sistemas anti hurto
    • Sistemas anto hurto
    • Sistemas especiales
    • Inundaciones e Incendios Forestales
    • detección de explosivos y drogas - Material de Apoyo
    • Detección de explosivos y drogas
    • Central de monitoreo
    • Software
    • Plataforma de monitoreo
    • software de monitoreo Kronos
    • Mejores Sistemas
    • Tendencias
    • Generalidades 2
    • Presentación del docente
    • Definición de seguridad
    • Terminología básica
    • Responsabilidades del vigilante
    • Pretenciones de la seguiridad
    • Clases de consignas
    • Consignas generales
    • Consignas generales parte 1
    • Consignas generales parte 2
    • Consignas generales parte 3
    • Otras consignas generales
    • Libros de minuta
    • Otras anotaciones en la minuta
  • Factores de inseguridad, procedimientos de vigilancia
    • Aspectos generales de la presentación personal
    • Decreto 356 de 1994 - Material de Apoyo
    • Conducta y comportamiento
    • Evaluación de desempeño
    • Otro tipo de Consignas Generales
    • Consignas en el Puesto de Trabajo parte 1
    • Consignas en el Puesto de Trabajo parte 2
    • Consignas en el Puesto de Trabajo parte 3
    • Consignas Generales durante el relevo del puesto parte 1
    • Consignas Generales durante el relevo del puesto parte 2
    • Consignas Generales respecto al arma de dotación
    • Obligacion de la Supervigilancia respecto a los Protocolos de Seguridad
    • Protocolos de Seguridad
  • Redaccion, metodologia para recoleccion de informacion y toma de decisiones
    • Presentación del Facilitador y la materia
    • Introducción al curso
    • Objetivos del curso
    • Objetivos del curso
    • La Carta
    • Partes de la carta
    • El informe
    • Preguntas que se deben responder al realizar un informe
    • Repaso de Conceptos El informe y sus partes
    • Metoldología para la recoleccion de información. Recoleccion Datos en la Investigación Cualitativa
    • Datos Primarios y Datos Secundarios
    • Técnicas de Recolección de datos primarios
    • La Antrevista
    • Refuerzo Características de la Entrevista
    • El cuestinario y Tipos de cuestionarios
    • Test Psicologicos,Técnicas Proyectivas, Escalas y Diferenciales Smánticas
    • Refuerzo. Importancia de las pruebas psicológicas
    • Recolección de datos Secundarios
    • Metodos de Recolección de datos en la Investigacion Cualitativa
    • Historia de vida o Historia Oral
    • Narrativa o Analisis Narrtivo
    • Grupo Focal
    • Refuerzo Grupo Focal
    • Métodos Hibridos - Investigación- Acción
    • Analisis de Contenido
    • Refuerzo analisis de Contenido
    • Redes Semánticas
    • Refuerzo Redes semánticas
    • Toma de Desiciones
    • Tres pasos para tomar mejores desiciones
    • Estructura Organizacional- Toma de desiciones
    • 32. Refuerzo. Niveles Jerarquicos
    • Seguridad en si mismo
    • Como ser mas seguro en si mismo - Tener mas confianza
    • Correo Electrónico y Despedida
    • Correo Electrónico y Despedida
  • Informatica Basica
    • Presentación del Docente
    • contenido
    • ¿Que es informática?
    • Definiciones
    • Historia
    • Computadora z1
    • Evolución
    • Componentes
    • HARDWARE Y SOFTWARE
    • Periféricos de entrada
    • Periféricos de salida
    • Periféricos de entrada/salida
    • Periféricos de almacenamiento
    • Esquema de un sistema informático
    • ¿como nos entendemos con el ordenador?
    • Sistema binario
    • Chiste del código binario
    • Informática general
    • Componentes internos de un ordenador
    • ¿Cómo funciona una computadora u ordenador?
    • Comercio y negocios
    • Aprendiendo
  • Sistemas Electronicos de Seguridad
    • Presentación del Docente
    • Presentación del Curso
    • contenido
    • Sistemas de seguridad electrónica
    • Cable UTP
    • Cable par trenzado
    • Cable alarma
    • Cables de PVC y LSZH
    • Sistema de alarmas 1
    • Sistema de alarmas 2
    • Sistema de alarmas 3
    • Detectores de alarma
    • Sistema de alarmas 4
    • Como Funciona
    • Comunicaciones en los sistemas
    • Alarma Inalámbrica
    • Alarmas inalámbricas o con cables
    • Monitoreo 1
    • Monitoreo 2
    • Monitoreo 3
    • Monitoreo 4
    • Monitoreo 5
    • Material de apoyo
  • conocimiento y empleo de equipos de comunicación
    • Bienvenida
    • Referencia Historica Comunicación Por Radio
    • Historia Y Evolucion De La Comunicación
    • Video Comunicaciones Militares En Colombia
    • Componentes de la comunicación
    • Cuatro Principios Para Una Excelente Comunicacion Por Radio
    • Video Como Se Generan Y Propagan Las Ondas Electromagneticas
    • Generalidades De La Radiocomunicacion
    • Video Como Se Generan Y Propagan Las Ondas Electromagneticas
    • Comunicación Movil
    • Uso Adecuado De Los Radios
    • Códigos de Comunicación en Seguridad
    • Documento Pdf Codigo Q
    • Video Comunicación Frente De Seguridad Y Policia Nacioanl
    • Documento Pdf Codigo 5 Y 9 Policia Nacional
    • Video Como Funciona El Alfabeto Fonetico Codigos
  • Operación de central de monitoreo
    • Centrales De Monitoreo
    • Documento Pdf Proteccion De Datos En Videovigilancia
    • Video De Cctv
    • Citofonos
    • Documento Comunicaciones Y Codigos Al Margen De La Ley
    • Video Como Funciona Un Citofono Inalambrico
    • Video Conclusiones
  • Salud Ocupacional
    • presentacion
    • Introduccion
    • material de apoyo introduccion
    • que es la salud ocupacional
    • politica de seguridad y salud en el trabajo
    • politica de seguridad y salud en el trabajo
    • material de apoyo SGSST
    • identificando algunos riesgos
    • material de apoyo riesgos
    • generalidades y aspectos importantes
    • complemento salud ocupacional
    • riesgos ergonomicos seguridad privada
    • SG-SST PARA GUARDAS DE SEGURIDAD Y FIN DEL MODULO
  • Control de emergencias y primeros auxilios
    • Presentación del Docente
    • Clasificacion de Emergencias
    • Brigadas de Emergencias
    • Simulacros de emergencias
    • Atencion de Emergencias
    • Que significa la sigla PAS
    • Asegurar la Escena
    • Valoracion del Accidentado
    • RCP y tecnicas de reanimacion
    • Heridas arma blanca y arma de fuego
    • Lesiones y vendajes
    • Cierre
  • Prevencion y manejo de equpios de control de incendios
    • Presentación
    • Introducción y explicación de la temática
    • Prevención de incendios
    • Clases de Fuegos
    • Transferencias de calor
    • Herramientas para extinción del fuego
    • Uso de herramientas para extinción del fuego
    • Evaluación del riesgo
    • Evaluacion del Riesgo de Incendios
    • test de conocimiento prueba 8
    • Clasificación y Uso de Extintores
    • Material de apoyo extintores
    • Cierre
  • Examen Final
    • Encuesta de Satisfacción
    • Examen Final Medios Tecnológicos Fundamentación